[vc_row][vc_column][vc_empty_space height= »70px »][vc_custom_heading text= »INFORMATIONS SUR NOS PRODUITS » font_container= »tag:p|font_size:25|text_align:left|color:%23009cc8″ use_theme_fonts= »yes »][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title= »Comment savoir si mon produit est en stock ? » style= »text_only » size= »lg »]OPTINOC ne dispose pas de tous les produits en stock. Si vous avez besoin de connaitre le délai de livraison d’un produit, vous pouvez contacter notre équipe commerciale par email.[/vc_toggle][vc_toggle title= »Tous les produits sont-ils garantis ? » style= »text_only » size= »lg »]Tous les produits vendus par OPTINOC bénéficient d’une garantie constructeur d’1 ou 2 ans (selon le type de produit). OPTINOC ne dispose pas de service après-vente, en cas de panne il faut contacter le SAV su constructeur.[/vc_toggle][vc_toggle title= »Les avis sur les produits sont-ils de vrais avis ? » style= »text_only » size= »lg »]Les avis publiés sont émis par nos clients qui ont acheté et utilisé nos produits. Seul les clients qui ont commandé des produits peuvent publier des avis.[/vc_toggle][vc_toggle title= »Puis-je commander un produit non référencé sur le site ? » style= »text_only » size= »lg »]OPTINOC met à jour son catalogue de produit au quotidien. Si vous ne trouvez pas le produit que vous cherchez ou si vous avez une demande spécifique, n’hésitez pas à contacter notre équipe commerciale.[/vc_toggle][vc_toggle title= »Les produits proposés par OPTINOC sont-ils garantis ? » style= »text_only » size= »lg »]Les produits sont couverts par la garantie du fabricant. Les coordonnées des fabricants sont disponibles sur le site OPTINOC dans la rubrique Contact constructeurs.[/vc_toggle][vc_toggle title= »Est ce que la société OPTINOC propose un service après-vente ? » style= »text_only » size= »lg »]Le service après-vente est compris dans la garantie du constructeur.[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text= »INFORMATIONS SUR LA LIVRAISON » font_container= »tag:p|font_size:25|text_align:left|color:%23009cc8″ use_theme_fonts= »yes »][vc_toggle title= »La livraison en Europe et à l’International est-elle possible ? » style= »text_only » size= »lg »]Oui OPTINOC, livre en Europe et à l’international.[/vc_toggle][vc_toggle title= »Quels sont les frais de livraison ? » style= »text_only » size= »lg »]Les frais de livraison sont gratuites en France. Pour les livraisons Hors de la France (Europe et à l’International), les prix varient selon le pays de livraison.[/vc_toggle][vc_toggle title= »Comment puis-je suivre ma (mes) commande(s) ? » style= »text_only » size= »lg »]Vous êtes tenus informés par email du statut de votre commande et de la livraison de votre colis. Vous pouvez également vous connecter sur votre Espace Client où vous aurez accès au suivi de votre commande.[/vc_toggle][vc_toggle title= »OTPINOC prend-il en charge les retours produits ? » style= »text_only » size= »lg »]Avant de retourner le produit, veuillez nous contacter pour signaler les problèmes que vous rencontrez.
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Vérifier la garantie de mon produit Cisco[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text= »AUTRES QUESTIONS » font_container= »tag:p|font_size:25|text_align:left|color:%23009cc8″ use_theme_fonts= »yes »][vc_toggle title= »Quels sont les différents modes de paiement possibles ? » style= »text_only » size= »lg »]Pour valider une commande sur notre site, OPTINOC vous propose les modes de paiement suivants :
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